Advertisement
Bandar Lampung (Pikiran Lampung)--- Pemerintah Provinsi Lampung resmi meluncurkan Aplikasi Lampung- In sebagai salah satu solusi untuk meningkatkan kecepatan pelayanan publik terintegrasi yang berbasis aplikasi digital.
Aplikasi Lampung-In merupakan hasil replikasi dan
penyesuaian dari aplikasi Jakarta Kini (JAKI) milik Pemprov DKI Jakarta yang
telah terbukti sukses dalam implementasinya.
Aplikasi Lampung-In secara resmi diluncurkan oleh Wakil Gubernur
Lampung, mewakili Gubernur Lampung Rahmat Mirzani Djuasal, didampingi Staf
Khusus Kepresidenan Hera Nugrahayu, di Lapangan PKOR Way Halim, Minggu
(15/6/2025) dan disaksikan oleh sejumlah masyarakat yang tengah melakukan
kegiatan olah raga.
Saat ini Aplikasi Lampung-In sudah tersedia di Google Play
Store dan App Store, masyarakat dapat mengunduh secara langsung dan sudah mulai
dapat mempergunakannya.
Wagub mengatakan bahwa aplikasi Lampung-In yang akan hadir
di tengah masyarakat diharapkan dapat memberikan kemudahan akses layanan bagi
masyarakat untuk mengetahui berbagai informasi dan turut berperan serta aktif
dalam pembangunan provinsi Lampung, sehingga menjadi aplikasi yang dapat
memberikan dampak nyata pada proses pembangunan di Provinsi Lampung.
Dia menuturkan bahwa launching hari ini merupakan momen
penting dan membanggakan bagi pemerintah provinsi Lampung, sebagai wujud nyata
komitmen Pemerintah Provinsi Lampung untuk memberikan pelayanan terbaik kepada
masyarakat.
"Saya sampaikan terima kasih Bapak Kepala Dinas
kominfo yang telah memberikan pengawalan dari pengembangan aplikasi Lampung-In
ini, sehingga nanti dapat sama suksesnya atau bahkan mungkin akan bisa lebih
sukses dari yang Jakarta Kini (JAKI) di Jakarta," ucapnya.
Dengan semangat inovasi, Lampung-In menyatukan tiga fitur
utama Pelayanan Publik, Informasi Publik, dan Pengaduan Masyarakat. Ketiga
fitur ini dirancang untuk menjawab kebutuhan masyarakat akan layanan yang mudah
diakses, cepat ditanggapi, dan transparan.
Salah satu keunggulan utama aplikasi ini adalah fitur
geotagging, yang memungkinkan laporan pengaduan dikaitkan langsung dengan
lokasi kejadian secara real-time. Hal ini sangat membantu pemerintah dalam
mengambil kebijakan yang berbasis data dan spasial, serta mempercepat respon terhadap
isu-isu di lapangan.
Selain itu, aplikasi Lampung-In menyediakan informasi
status laporan yang terbaru, sehingga masyarakat dapat secara aktif memantau
proses tindak lanjut dari laporan yang telah mereka sampaikan. Setiap laporan
akan memiliki status yang jelas mulai dari diterima, dalam proses, hingga
selesai serta dapat diikuti melalui fitur diskusi langsung dengan petugas
terkait.
"Setiap laporan akan memiliki status yang jelas dari
mulai diterima, kemudian diproses sampai dengan selesai ditangani semuanya akan
memberi status yang jelas," ucap
Wagub.
Kehadiran Lampung-in diharapkan dapat meningkatkan
partisipasi masyarakat dalam membangun Lampung yang lebih maju, serta mendorong
kolaborasi yang lebih erat antara pemerintah dan warga Lampung dalam
menciptakan layanan publik yang lebih baik.
Aplikasi Lampung-In tidak hanya memfasilitasi pengaduan,
tetapi juga mengintegrasikan berbagai layanan daerah seperti Si Gajah, Sigap
Lampung, e-Samsat, Lampung Berita, dan Lampung Sehat. Dalam jangka panjang,
aplikasi ini akan menjangkau seluruh kabupaten/kota di Lampung. Ada penambahan
fitur layanan ambulans, antrean fasilitas kesehatan, informasi pariwisata, hingga
perpustakaan keliling. (susi).
