Advertisement
Tanggamus (Pikiran Lampung) - Pengalaman positif dirasakan salah seorang pasien berinisial WA saat menjalani perawatan di Klinik Pratama Rawat Inap Abung Koto Medical, Jalan Ir. H. Juanda Gg. Klinik, RT 001/RW 001, Kota Agung, Kecamatan Kota Agung, Kabupaten Tanggamus.
WA mengaku cukup puas dengan pelayanan yang diberikan selama menjalani rawat inap. Menurutnya, keramahan pegawai dan tenaga kesehatan menjadi salah satu hal yang membuat pasien merasa nyaman.
“Pelayanannya bagus, pegawai dan tenaga kesehatannya ramah. Saya merasa nyaman selama dirawat di sini,” ujar WA, Jum'at (25/09/2026).
Selain keramahan petugas, WA juga mengapresiasi kondisi ruang rawat inap yang menurutnya memberikan kenyamanan sekaligus menjaga privasi pasien.
Di Klinik Abung Koto Medical, ruang rawat inap tidak dibedakan berdasarkan kelas. Setiap pasien mendapatkan kamar sendiri sehingga keluarga yang mendampingi memiliki ruang yang lebih nyaman selama berada di klinik.
“Tidak ada kelas untuk ruangannya, semua sama. Satu pasien satu kamar. Jadi keluarga yang menunggu juga nyaman dan privasi pasien terjaga,” katanya.
Kebersihan kamar juga menjadi perhatian. Menurut WA, ruangan rawat inap dibersihkan setiap hari, sehingga kondisi kamar tetap bersih dan nyaman digunakan selama masa perawatan.
Fasilitas sederhana yang tersedia di setiap kamar juga dinilai cukup membantu. Salah satunya adalah galon air minum yang ditempatkan di depan kamar.
“Di depan kamar disediakan galon air minum untuk pasien dan keluarga. Jadi kalau membutuhkan air minum, tinggal mengambil. Menurut saya ini sangat membantu,” ungkapnya.
WA juga menceritakan pengalamannya terkait status faskes BPJS Kesehatan. Ia baru memindahkan faskes ke Abung Koto Medical pada 20 September 2026, sementara faskes tersebut baru akan aktif pada 1 Oktober 2026.
Meski masa aktif faskes belum dimulai, WA mengaku tetap diterima dan mendapatkan perawatan dengan baik di klinik tersebut.
“Saya baru pindahkan faskes ke Abung Koto tanggal 20 September, jadi aktif per 1 Oktober 2026. Tetapi tetap diterima dan dirawat di Abung Koto dengan baik,” ujarnya.
Pengalaman tersebut membuat WA memberikan apresiasi terhadap pelayanan yang diterimanya selama menjalani perawatan.
Ia berharap kenyamanan, kebersihan, keramahan petugas dan kualitas pelayanan yang dirasakan pasien saat ini dapat terus dipertahankan serta ditingkatkan.
“Semoga pelayanan seperti ini bisa dipertahankan, bahkan lebih baik lagi,” tutup WA.(Ady)
